| 进出口货物操作说明书 |
| 内贸货物进出口操作流程说明 |
| 一、内贸货物出口操作流程(集装箱装船)
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1、重箱进场--拖车司机提供"重箱进港单"，内容必须包括： 待进场的集装箱箱号、铅封号、货名、重量、备装船名、航次、目的港，箱属公司名称、托运人单位名称、承运人单位名称、拖车公司、拖车司机姓名、箱体状况；
2、船公司制作出口装船清单、舱单交码头计划室；
3、码头计划室核单，进行船舶配载--码头计划人员收到出口舱单后，核对单证的箱号、箱量等资料是否与实际情况相符，做装船策划；
4、调度派班进行装船作业，码头中控室指挥机械装船；
5、作业完毕后，船方（或由理货员代表）与码头办理交接确认手续。
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| 二、内贸货物进口操作流程(集装箱卸船及提运)
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1、船舶到港前，船公司代理提前把进口舱单传给码头计划室；
2、计划员审核进口舱单，进行卸船策划(如是驳船，到港后要及时到码头调度、计划报到)；
3、船舶到港，调度派班进行卸船作业，中控室指挥码头机械进行卸船作业；
4、作业完毕后，船方(或由理货员代表)与码头办理交接确认手续；
5、如果客户要求是船边直提，可以在船舶到港前提前到业务大厅办理提货单，做好提货预约，船舶靠泊位后，船公司通知车队派车到指定泊位边等候。 码头派出卸船作业后，安排集装箱直接卸船装车，载运集装箱出闸；
6、非船边直提的，货物到港后，客户持有效的提单到业务申请台办理提货手续。业务申请台核对单证无误，换发码头提货凭证(预约单)；
7、提货人派车到码头，凭码头提货凭证到码头闸口打单提箱；
8、闸口打印作业单交拖车司机进场到指定位置等候装车，中控室指挥机械进行装车作业；
9、在码头出闸口，出闸口工作人员再次核对箱号，确认无误后予以放行。
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| 三、内贸货物拆箱直提流程(CFS)
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1、客户凭提货单和船公司水路运单到货运站业务组办理拆箱提货手续。
2、业务组审核单证有效后给予办理，后打印提货凭证和拆箱清单交予客户。（现金客户要先到一楼业务大厅交费后才能收到有效的提货凭证）
3、业务组根据客户的提货时间安排转箱策划，并通知中控中控室把相关集装箱转到拆箱场地。
4、客户凭有效的提货凭证和拆箱清单到码头仓库报到。
5、货运站业务员凭提货凭证内容，派出工人、机械，安排拆箱装车作业，并核对货物、点数交接，与客户点收货物，与客户点收货物，在《提货凭证》上记录发货情况。
装车完毕后，货运站业务员在系统录入电子放行信息。
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| 四、内贸货物先拆箱入库后提货流程(CFS)
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1、客户持有效的提单到货运站业务组申报拆箱，需要客户监拆的在单证上注明；
2、业务组受理拆箱申请，并通知计划室把相关集装箱转到拆箱场地，安排仓库拆箱作业（需客户监拆的需在资料上注明），仓库员指挥工班将货物拆入仓库存放，并做好检查记录；
3、货主到码头业务大厅凭已经办理的箱边提货手续办理仓库提货单；
4、货主自行持提货单到码头相应仓库提货；
5、仓库员根据提货单内容，核对仓库收货记录资料以及核实货物，确认无误后安排发货放行（装车、装卡、装船）。
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| 五、内贸货物进港卸货装箱出口流程详细说明(CFS)
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1、货主或代理带着《船公司正本放箱纸》和填好装箱货名、件数、重量、体积、用箱数量、装箱要求、备装船名、目的港等资料的《货载预配清单》到货运站业务组办理卸货装箱手续。（或凭船公司的放箱码在广州集装箱码头有限公司官网上进行线上办理。）
2、业务组审核单证后接受办理，后根据到货时间安排内部转堆策划，并通知中控室把空箱转到装箱场。
3、空箱转到装箱场后，业务组制定"装箱配载单"。
4、客户持码头制定的《装箱配载单》和《卸货凭证》到仓库卸货装箱。
5、货运站仓库根据《装箱配载单》内容派出工人、机械，安排卸货装箱作业，并核对货物、点数交接，与客户点收货物，在《卸货凭证》上记录收货情况。
业务组将装箱情况随时与客户联系反馈（客户监装的除外）。
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